Политика конфиденциальности

Общие положения

“Swedabo AB” промышленное предприятие (далее - “Swedabo”” и/или “мы”), не только занимается торговлей деревообрабатывающим оборудованием, но и производством, установкой и произведением демонтажа. Мы являемся международным предприятием, сотрудничаем с предприятиями и партнёрами по всему миру. Для Swedabo важно, что бы защита конфиденциальности клиентов была полноценно обеспечена. В ежедневных работах заботимся и инвестируем ресурсы, для защиты персональных данных.

Целью данной политики конфиденциальности является предоставление объяснений и информации о том, как Swedabo защищает персональные данные, как их получает, для каких целей они обрабатываются, а так же хотим обеспечить понимание о правах и обязанностях клиентов.

Обрабатывая персональные данные, Swedabo соблюдает действующие нормативные акты Латвийской Республики, обязательные инструкции и правила, изданные ответственными организациями, а так же нормативные акты Европейского союза.

Как получаем персональные данные?

Информация о персоне добывается тогда, когда клиент хочет использовать предложенные нами услуги. Персона предоставляет свои личные данные, что бы можно было использовать наши услуги доставки и оплаты, а так же связаться с нами, Swedabo, через информативные каналы, предоставляется информация о персоне.

Посещая нашу домашнюю страницу, используются файлы cookie, о которых сообщается в появляющемся окне, во время посещения.

Данные собираются при использовании услуги Swedabo, например, производя звонок, посещая или используя домашнюю страницу Swedabo. Используем накопленную информацию Google Analytics, а так же код Facebook Pixel, что бы ценнее предлагать услуги потенциальным и существующим клиентам.

Какие персональные данные получаем?

Основные персональные данные. Идентификационные персональные данные, в том числе, данные контактов и коммуникации, данные соглашений, данные услуг и учётные данные, расчётные, визуальные данные персоны, данные персональных документов и т.д.

Как используем персональные данные?

Swedabo обрабатывает персональные данные, что бы обеспечить предлагаемые услуги полноценно, предоставлять эффективное обслуживание и успешное сотрудничество.

Производим автоматизированную обработку персональных данных. Это обеспечивает возможность быстрее рассмотреть представленные вопросы и запросы, например, в индивидуальном порядке проинформировать персону о спектре доступных ему услуг и возможностях адаптации их к конкретным интересам и потребностям. В дополнении к выше упомянутому, автоматизированная обработка данных даёт возможность оперативно давать ответ, который в другом случае нужно было бы производить вручную, что заняло бы намного больше времени.

Обрабатываем персональные данные только для конкретных целей. Одной из целей является использование персональных данных для оценки результатов продажи услуг. С такой целью, что бы развивать и улучшать услуги, процессы, системные сети, цели предприятия и направления развития. Хотим обеспечить клиентов качественным обслуживанием, в том числе улучшить лояльность и удовлетворение. Цель касается обработки персональных данных с целью улучшения сотрудничества, осуществления лояльности и поддержания уровня удовлетворённости. Обработка персональных данных для внутренних административных целей группы Swedabo, что бы предотвратить возможные конфликты интересов и незаконных сделок. Выполняем обработку на основе легальных интересов.

Как защищаем персональные данные?

Производим процессы и мероприятия безопасности, для защиты интересов физических лиц. В рамках мероприятий мы обеспечиваем полную защиту персональных данных, для предотвращения несанкционированного доступа к ним.

Кому могут быть предоставлены личные данные?

Партнёрам по сотрудничеству, для обеспечения доставки и предоставления услуг, например, установщикам оборудования и производства ремонта. Для безопасности и защиты (партнёры по сотрудничеству, которые предоставляют поддержку работникам, клиентам, посетителям, объектам группы Swedabo, и безопасности и защиты инфраструктуры, а так же для предотвращения угрозы и ущерба мошенническим, незаконным путём или группами других интересов), и для обеспечения управления (партнёры по сотрудничеству группы Swedabo для управления и обеспечения организационных, финансовых и бухгалтерских процессов, в том числе аудиторы, резиденты и др.).

Как долго храним данные?

Персональные данные храним так долго, насколько это необходимо, что бы достигнуть определённых целей политики конфиденциальности.

Что такое файлы cookie и как мы их используем?

Файлы cookie это небольшие текстовые файлы, которые во время работы браузера, когда посетитель использует интернет сайт, создают и сохраняют на устройстве посетителя информацию, для идентификации браузера или сохранения информации или настроек в браузере. Используется много видов файлов cookie: технические или необходимые файлы cookie, аналитические и маркетинговые файлы cookie.

Таким образом, создаётся возможность сохранить индивидуальные настройки пользователя. Использование файлов cookie можно отключить или ограничить, но без файлов cookie невозможно будет в полной мере воспользоваться всеми функциями веб-сайта. Полученная информация будет использоваться в статистических целях только в обобщённом и анонимном виде, что поможет сделать выводы.

Swedabo использует файлы cookie, для возможности обеспечения работы и функциональности веб-сайта, а так же для улучшения опыта пользования интернет страницей. Определяем наиболее часто используемые разделы, включая контент, который выбрал посетитель, просматривая веб-сайт. Подстраиваем рекламу и анонсы исходя из интересов посетителя, а так же для ограничения возможностей посетителя видеть рекламу, для измерения эффективности рекламных кампаний. Посетитель в любое время может поменять свой выбор или ограничить использование файлов cookie в нижней строке веб-сайта, активизируя ссылку “Настройки файлов cookie”.

Каковы права и обязанности субъекта данных?

Персона имеет право знать, какую информацию о нём хранит Swedabo, если это не противоречит нормативным актам и необоснованно не затрагивает права других лиц. Персона может запросить доступ к своим данным, исправление их или, в случае необходимости, удаление (право “быть забытым”), ограничение обработки, или возразить против их обработки в случаях, установленных нормативными актами, а так же имеет право на перенос данных. Выбрав получение информации о себе удалённо, например, по почте, электронной почте, на другой адрес или иной способ, заявитель несёт ответственность за безопасность выбранного способа получения и действия лиц, действующих от имени заявителя. Персона может запросить копию находящихся в обработке персональных данных, при условии, что права и свободы других лиц не нарушаются.

У субъекта дынных есть обязанность предоставлять информацию об изменениях, которые связаны с приобретением услуг или правильностью данных, а так же, в случае необходимости, предоставить дополнительную информацию. В рамках общения и сотрудничества мы можем запросить дополнительную информацию, что бы убедиться, что общение и сотрудничество происходит с конкретным физическим лицом.